Observatoire du Numérique
Oeil de l'IA

L’IA au quotidien: omniprésente, utile mais encore fragile en confiance

  1. 64 % des jeunes aux USA utilisent des chatbots IA, mais seulement 5 % des adultes font confiance à l’IA au quotidien (Wired, YouGov 2026).
  2. +80 % des jeunes Suisses déclarent utiliser l’IA pour créer du contenu, tandis que seuls 38 % l’utilisent chaque jour, toutes générations confondues.
  3. 75 % des Suisses refusent de confier leur santé exclusivement à l’IA, malgré son intégration croissante dans les parcours de soins (OneDoc 2025).

L’article de Wired met en lumière la banalisation de l’IA dans le quotidien des utilisateurs,  des dirigeants tech aux étudiants, avec une technologie à la fois très utilisée pour des tâches pratiques (recherche d’informations, aide aux devoirs, santé…) et source d’inquiétudes quant à la confiance, la sécurité et l’impact social. La rapidité des développements fait que l’IA est déjà intégrée à la vie de nombreuses personnes, mais le cadre réglementaire fait défaut, laissant aux entreprises la responsabilité de s’auto‑réguler et de réfléchir à l’impact de leurs produits avant leur lancement.

Les tendances observées à l’international résonnent avec des données récentes en Suisse : plus de 40 % de la population utilise l’IA pour créer du contenu, un chiffre qui atteint 80 % chez les 15–24 ans. Côté entreprises, plus d’un tiers des PME intègrent déjà des outils d’IA dans leurs processus. Toutefois, un écart persiste entre la compréhension déclarée de l’IA (67 %) et son usage quotidien effectif (38 %). Les Suisses montrent également une prudence marquée dans des secteurs sensibles comme la santé, où l’IA est perçue comme un outil complémentaire, mais non substitutif au jugement humain.


Sources