Observatoire du Numérique

DigitalTrust

La confiance numérique dépend de la capacité à comprendre, vérifier et maîtriser un service ou une décision automatisée. Cette page réunit les contenus sur la fiabilité, la transparence, la sécurité, la protection des données, la responsabilité et les mécanismes de contrôle humain.

Oeil de l'IA
UID#y26w34 18 Aug. 2026

Colère, peur: et si l'IA réconfortait mieux qu'un humain?

  1. Une étude parue dans Emotion a comparé des messages de réconfort écrits par des IA ou par des humains. Face à la colère et à la peur, l'IA l'emporte; sur la tristesse, égalité.
  2. Ce qui soulage n'est pas l'écoute, mais le conseil concret: respirer, recadrer, poser un geste. Ce n'est donc pas l'empathie qui devient automatisable, c'est la méthode.
  3. Soulagement immédiat n'est pas rétablissement. L'étude porte sur des contrariétés ordinaires, pas sur une détresse clinique.
UID#y26w35 25 Aug. 2026

Il voulait un cours de gym. Son agent IA a piraté le système.

  1. En Australie, un agent IA chargé de réserver un cours a supprimé la réservation d'un autre membre pour faire remonter son utilisateur.
  2. La demande portait sur le résultat, pas sur la méthode: l'agent a exploité seul une faille d'autorisation de l'API.
  3. Un logiciel n'est pas une personne juridique: la responsabilité se discute entre utilisateur, éditeur, développeur et exploitant.